Novedades en el Bono social eléctrico y térmico

Novedades en el Bono social eléctrico y térmico

5 octubre 2022

El Gobierno Estatal ha aprobado un nuevo paquete de ayudas para paliar los efectos de la subida de la electricidad y el gas, que ya está en vigor desde el pasado 20 de octubre y, que se alargará, en principio, hasta el 31 de diciembre de 2023.

En el caso del Bono Social de la Luz, las novedades son las siguientes:

– Se amplía del 60 % al 65 % el descuento para consumidores vulnerables (entre los que están las familias numerosas) y del 70 % al 80 % el descuento para los consumidores vulnerables severos.

– Se amplía también el límite máximo bonificable en el consumo un 15 %: pasa a ser de 4.761 kWh/año para familias numerosas (antes 4.140 kWh/año).

Todas estas nuevas medidas se empezarán a aplicar ya en la próxima factura.

En el caso del Bono Social Térmico:

RECORDAD: es un PAGO ÚNICO ANUAL, NO un descuento en la factura del gas, que se concede, aunque tengáis contratada con distintas empresas la electricidad y de gas. El único requisito IMPRESCINDIBLE para beneficiarse del mismo es ser beneficiario del Bono Social de la Luz a 31 de diciembre del año anterior.

– Se amplía la horquilla de 35 y 350 €* a 40 y 375 €* por familia, pero esta ampliación será ya para el bono social térmico de 2022 (a cobrar en 2023).

* La ayuda correspondiente al año 2021 (franja de 35 € y 350 €) tenéis que cobrarla en 2022, pero desde el Gobierno vasco todavía no han realizado los ingresos. Desde Hirukide os avisaremos a través de nuestros medios de comunicación de todas las novedades al respecto.

* La ayuda correspondiente al año 2022 (nueva franja de 40 y 375 €), la cobraréis en 2023.

– Además, se fija una nueva tarifa regulada de ahorro vecinal, con diferentes tramos según el consumo colectivo, a la que podrán acogerse los 1,7 millones de hogares con caldera comunitaria. Estas familias podrán beneficiarse de hasta un 50 % de descuento en su factura de gas. Cubrirá el 100% del consumo equivalente al de la media de los últimos cinco años. Si se excede habrá que pagar un recargo del 25 %. Para evitar consumos excesivos, se establece como requisito para estas ayudas instalar contadores individuales antes del 1 de octubre de 2023.

Para cualquier duda, podéis consultar las PREGUNTAS Y DUDAS FRECUENTES que os dejamos más abajo o acceder a este PDF para ver TODOS LOS REQUISITOS.

 

PREGUNTAS Y DUDAS FRECUENTES

BONO SOCIAL DE LA LUZ

¿Qué es?
Bono Social de la luz 
es un mecanismo creado por el Gobierno Estatal en el 2009 para proteger a los ciudadanos que pertenecen a determinados colectivos más vulnerables, entre ellos las familias numerosas.

¿Cuáles son los requisitos y documentación para solicitarlo?

Tener contratado el precio voluntario para el pequeño consumidor (PVPC) en la vivienda habitual junto con la siguiente documentación:

– Formulario del Bono Social firmado por todos los integrantes de la unidad familiar mayores de 14 años

– Libro de familia

– Certificado de empadronamiento

– Declaración de la renta (opcional)

– Título de familia numerosa si se solicita por este motivo

– DNI del titular y de los miembros de la unidad familiar

– Certificado expedido por la Seguridad Social si se percibe una pensión mínima

– Certificado de los servicios sociales cuando se apliquen situaciones especiales como discapacidad igual o superior al 33 %.

 

¿Cuáles son las comercializadoras que financian el Bono Social?

COMERCIALIZADORA

DE REFERENCIA

TELÉFONO / MAIL DIRECCIÓN POSTAL
Endesa 800 760 333 /

bonosocial@endesa.es

Aptdo. Correos 1.167 (Sevilla)
Curenergía (Grupo Iberdrola) 900 200 708 /

bonosocial@iberdrola.es

Aptado. Correos 61.017, 28080 (Madrid)
Gas&Power (Grupo Naturgy) 900 100 283 /

bonosocial@gasnatural.com

Aptado. Correos 61.084, 28080 (Madrid)
Baser (Edp) 900 902 947 /

bonosocial@edpenergia.es

Aptdo. Correos 191, 33080 (Oviedo)
Regsiti (Grupo Repsol) 900 101 005 Calle Isabel Torres nº 19, 39011 (Santander)
Comercializador de referencia energético (Grupo chc) 900 814 023 Apartado de Correos: F.D.Nº 90 // 3300010 – 33080 (Oviedo)
Teramelcor 800 007 943 Aptdo. Correos 6, 52006 (Melilla)
EnergiaCeutaXXI 900 106 004 Aptdo. Correos 13, 51080 (Ceuta)

 

¿Cómo tengo que solicitarlo?
La solicitud hay que hacerla por teléfono, correo electrónico, correo ordinario, o fax directamente a alguna de las comercializadoras de referencia visibles en la tabla anterior, quienes tienen la obligación de ofrecer y financiar el bono social.

Desde la asociación recomendamos que siempre que podáis lo hagáis presencialmente en una oficina de la empresa comercializadora de referencia.

¿Tengo que renovar el Bono Social de la Luz si soy familia numerosa?
Con el nuevo Real Decreto 6/2022, de 29 de marzo, las familias numerosas no tienen que renovar el bono social, sino que se aplicará durante todo el periodo de vigencia del título de familia numerosa. Aunque la comercializadora tiene la obligación de comunicar dos meses antes de la fecha de caducidad del título, informando de la necesidad de renovar sus condiciones para seguir manteniendo la bonificación si es que fuere el caso.

 

BONO SOCIAL TÉRMICO

¿Qué es?
Bono Social Térmico 
es un programa de ayudas para compensar los gastos térmicos ocasionados a los consumidores más vulnerables por el uso de la calefacción y el agua caliente o cocina.

La ayuda por beneficiario se abonará en un único pago anual, en su cuenta corriente, la misma en la que tienen domiciliada la factura eléctrica.

¿Cuáles son los requisitos para solicitarlo?
Son beneficiarios de este Bono, sin necesidad de realizar ningún trámite ni solicitud, los beneficiarios del Bono Social Eléctrico a 31 de diciembre del año anterior, así como el aquellos que antes de dicha fecha hubiesen presentado la solicitud completa y si finalmente se resolvió favorablemente.

Bono Social Térmico 2020

¿Dónde puedo reclamar mi derecho al Bono Social Térmico de 2020, si no lo he cobrado en el año 2021 respectivamente?
Si no habéis recibido notificación alguna del bono de 2020 y cumplís los requisitos para beneficiaros de este, podéis hacer una reclamación a la Dirección General de Política Energética y Minas (Pº Castellana, 160, 6ª planta. 28071. Madrid) mediante este modelo adjunto, acompañando el recibo eléctrico de diciembre de 2019 en el que figuraba que erais beneficiarios del bono eléctrico y el número de cuenta.

Dicha reclamación debéis entregarla y registrarla sin coste alguno en la Subdelegación de Gobierno del territorio donde residáis (con CITA PREVIA):

Álava/Araba: Olaguibel, 1. Horario: de 9:00 a 17:30 h

Gipuzkoa: Pio XII, 6. Horario: de 9:00 a 14:00 h

Bizkaia: Elkano, 10. Horario: de 9:00 a 14:00 h (Departamento de Industria, 1º planta)

¿Dónde puedo reclamar temas de gestión relacionados con el Bono Social Térmico de 2020?
Si la reclamación proviene por un tema de gestión, es decir por un cambio de cuenta o cambio de titular por fallecimiento se debe acudir a ZUZENEAN (con CITA PREVIA, que se puede solicitar online o por teléfono en el 945 01 90 00):

El horario es de 8:00 a 19:30 h (excepto agosto, de 8:00 a 14:30 h).

Vitoria-Gasteiz: Ramiro de Maeztu, 10 Bajo

Bilbao: Gran Vía, 85

Donostia/San Sebastián: Andía, 13

Bono Social Térmico 2021

¿Cuándo voy a cobrar el Bono Social Térmico referente a 2021?
Esta bonificación sigue pendiente de pago debido a varios trámites que están relacionados con Hacienda. Esperamos que se cobre a finales de año, pero os iremos informando sobre todas las novedades a través de los medios de comunicación de Hirukide (NW, revista, RRSS, Web…).