Novedades en el Bono social de la luz y térmico

Novedades en el Bono social de la luz y térmico

3 de abril de 2022

Os recordamos que el Gobierno Central ha prorrogado hasta el 30 de junio las cuantías actuales del bono social eléctrico; el 60 % en el caso de los colectivos vulnerables y el 70 % en el de los vulnerables severos. Además, el Consejo de Ministros ha aprobado una veintena de medidas, entre las que está la nueva ayuda para beneficiarios del IMV, que tendrán acceso directo al Bono Social.

Además, el pasado martes, el Consejo de Ministros aprobó una veintena de medidas entre las que está la nueva ayuda para beneficiarios del IMV, que tendrán acceso directo al Bono Social. Todos los beneficiarios del Ingreso Mínimo Vital (IMV) pasarán a ser automáticamente beneficiarios del bono social eléctrico y térmico, según se recoge en el Plan Nacional de Respuesta al Impacto de la Guerra aprobado por el Gobierno.

Y, por otro lado, el Gobierno Vasco para las personas que puedan tener problemas para el pago de cualquier suministro ha incrementado la partida de Ayudas de Emergencia Social, AES por este concepto pasando de 900 € a 1.500 € anuales por hogar.

Además, la partida de pobreza energética que se tramita a través de CRUZ ROJA, se ha duplicado, pudiendo solicitar esta ayuda aquellas personas que no sean perceptoras de AES ni RGI, que atraviesan graves dificultades económicas.

 

PREGUNTAS Y DUDAS FRECUENTES

BONO SOCIAL DE LA LUZ

¿Qué es?
Bono Social de la luz es un mecanismo creado por el Gobierno Estatal en el 2009 para proteger a los ciudadanos que pertenecen a determinados colectivos más vulnerables, entre ellos las familias numerosas.

¿Cuáles son los requisitos para solicitarlo?

  1.  Tener contratado el precio voluntario para el pequeño consumidor (PVPC) en la vivienda habitual (más información aquí)
  2. Cumplir con los requisitos personales, familiares y de renta establecidos (más información aquí)
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¿Cuáles son las comercializadoras que financian el Bono Social?

Cuadro Bono Social

¿Cómo tengo que solicitarlo?
La solicitud hay que hacerla por teléfono, correo electrónico, correo ordinario, o fax directamente a alguna de las comercializadoras de referencia visibles en la tabla anterior, quienes tienen la obligación de ofrecer y financiar el bono social.

¿Tengo que renovar el Bono Social de la Luz si soy familia numerosa?
Con el nuevo Real Decreto 6/2022, de 29 de marzo, las familias numerosas no tienen que renovar el bono social, sino que se aplicará durante todo el periodo de vigencia del título de familia numerosa. Aunque la comercializadora tiene la obligación de comunicar dos meses antes de la fecha de caducidad del título, informando de la necesidad de renovar sus condiciones para seguir manteniendo la bonificación si es que fuere el caso.

 

BONO SOCIAL TÉRMICO

¿Qué es?
Bono Social Térmico es un programa de ayudas para compensar los gastos térmicos ocasionados a los consumidores más vulnerables por el uso de la calefacción y el agua caliente o cocina.

La ayuda por beneficiario se abonará en un único pago anual, en su cuenta corriente, la misma en la que tienen domiciliada la factura eléctrica.

¿Cuáles son los requisitos para solicitarlo?
Son beneficiarios de este Bono, sin necesidad de realizar ningún trámite ni solicitud, los beneficiarios del Bono Social Eléctrico a 31 de diciembre del año anterior, así como el aquellos que antes de dicha fecha hubiesen presentado la solicitud completa y si finalmente se resolvió favorablemente.

Bono Social Térmico 2019 y 2020

¿Dónde puedo reclamar mi derecho al Bono Social Térmico de 2019 y/o 2020, si no lo he cobrado en el año 2020 y/o 2021 respectivamente?
Si no habéis recibido notificación alguna del bono de 2019 y/o 2020 y cumplís los requisitos para beneficiaros de este, podéis hacer una reclamación a la Dirección General de Política Energética y Minas (Pº Castellana, 160, 6ª planta. 28071. Madrid) mediante este modelo adjunto, acompañando el recibo eléctrico de diciembre de 2019 en el que figuraba que erais beneficiarios del bono eléctrico y el número de cuenta.

Dicha reclamación debéis entregarla y registrarla sin coste alguno en la Subdelegación de Gobierno del territorio donde residáis (con CITA PREVIA):

  • Álava/Araba: Olaguibel, 1. Horario: de 9:00 a 17:30 h
  • Gipuzkoa: Pio XII, 6. Horario: de 9:00 a 14:00 h
  • Bizkaia: Elkano, 10. Horario: de 9:00 a 14:00 h (Departamento de Industria, 1º planta)

Bono Social Térmico 2020

¿Dónde puedo reclamar temas de gestión relacionados con el Bono Social Térmico de 2020?
Si la reclamación proviene por un tema de gestión, es decir por un cambio de cuenta o cambio de titular por fallecimiento se debe acudir a ZUZENEAN (con CITA PREVIA, que se puede solicitar online o por teléfono en el 945 01 90 00):

El horario es de 8:00 a 19:30 h (excepto agosto, de 8:00 a 14:30 h).

  • Vitoria-Gasteiz: Ramiro de Maeztu, 10 Bajo
  • Bilbao: Gran Vía, 85
  • Donostia/San Sebastián: Andía, 13

Bono Social Térmico 2021

¿Cuándo voy a cobrar el Bono Social Térmico referente a 2021?
Aunque la gestión del cobro depende de la Dirección de Servicios Sociales del Gobierno Vasco, como la tramitación de dicho bono requiere de la aprobación de un decreto estatal que está en redacción, aún serán necesarios unos meses de espera para su tramitación.